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配送について


商品代金以外に加えて送料をお支払いいただきます。
送料は重量や国によって異なります。 合計300ドル以上の購入の場合、送料は無料となります。
日本においては、商品総額(国際郵便料(重量制)含む)が16,666円以上の場合、また、その他の配送可能国の場合は、その国々の規定により諸費用(関税・通関手数料等)のお支払いが商品受取人(購入者様)に生じますので、予めご了承下さいます様お願い申し上げます。
詳細は配送料と方法でご確認下さい。
 
 

◆ 利用可能な国

■ アジア
スリランカ、日本、シンガポール、台湾、香港、オーストラリア、ニュージーランド

■ 北米
アメリカ合衆国、カナダ

■ヨーロッパ
英国(GB)、イタリア(IT)、オランダ(NL)、オーストリア(AT)、スイスCH)、スウェーデン(SE)、スペイン(ES)、デンマーク(DK)、ドイツ(DE)、ノルウェー(NO)、 フランス(FR)、ベルギー(BE)

 
 

◆ 配送料と方法

>> 配送料
 
商品の配送方法
スリランカ内のすべての配送には、Citypak宅配便(www.citypak.lk)を使用しています。
他の国へは国際航空便を使用しています。
 
商品の納期
お支払いの確認後、3〜4営業日以内にスリランカから発送します。
配送先にもよりますが、通常1〜2週間かかります。
 
荷物の追跡
重量2キロ未満はバーコード付き航空便、重量2キロ以上はEMS(国際スピード便)にてお送りしますので、いずれも追跡が可能です。
 
 

◆お支払方法

Visa、MasterCard、American Express、Discoverのクレジットカードがご利用可能です。
クレジットカードを使用して購入した場合、2Checkout(プライバシーポリシー)はクレジットカードデータを保存します。 これは、ペイメントカード業界データセキュリティ基準(PCI-DSS)によって暗号化されています。 すべての直接支払いゲートウェイは、PCI Security StandardsCouncilによって管理されているPCI-DSSによって設定された標準に準拠しています。
当ショップのプライバシーポリシーはこちらです。
 
スリランカ国外のお支払いはクレジットカードのみとなります。
スリランカ国内でのお支払いは、銀行振り込み、クレジットカードをご利用可能です。
すべての荷物には署名が必要ですのでご注意ください。 お受取人が荷物に署名できる住所をお知らせください。
配達時に誰もお受け取りが出来なかった場合、荷物は当ショップに返送されます。

返品・返金・キャンセル

◆ 不良品・誤送品の対応について

商品がお手元に到着しましたら、必ずすぐにご注文された商品かご確認下さい。
商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる場合は、 お届け後30日以内にメールにて当ショップにご連絡下さい。
商品が未使用な場合に限り、在庫がある場合は同一商品をすぐに発送致します。
在庫がない場合は、返金もしくはお待ちいただけるお客様には、新規制作にて対応させて頂きますが、お時間か掛かる事をご了承ください。

連絡先 : [email protected]
ご連絡の際は以下の情報が必要となります。
受注番号、氏名、希望内容(不良品の場合は不良個所、誤送品の場合は商品の写真を添付してください)
 
 

◆ お客様都合による返品・交換

 
返品条件
以下の条件を満たしている場合、お客様都合での返品を承っております。
商品の交換をご希望の場合も、一旦返品していただき、再度ご注文をお願いいたします。

①商品到着から30日以内であること
②未使用品であること
③お届け時と同様の状態であること
 
返品できないケース
・商品を使用した場合
・商品到着から30日を超えてからの返品依頼
・当店に事前連絡無く返送されてきた商品
・当店にご連絡後、30日以内に返送到着確認出来なかった商品
・お客様の元で傷や汚れが生じた商品(匂い含む)
・付属品(商品タグ、プライスタグ)がないもの。
・当店で返品交換不可と判断させていただいた場合
 
返品方法
お客様都合による返品をご希望される場合には、商品到着後30日以内にメールにてご連絡ください。
商品到着後 30日以降の返品には応じかねますので、ご注意ください。
お客様都合での返品の場合、返送時の送料はお客様のご負担となります。

連絡先 : [email protected]
ご連絡の際は以下の情報が必要となります。
受注番号、氏名、返品理由
 
返金の手続き
お客様都合の返品における返金については、返品商品受け取り後となります。
 
<クレジットカード払いの場合>
決済を取り消し致します。
締日などで万が一ご請求が上がっても翌月にはクレジットカード会社から返金され相殺されますのでご安心下さい。
(締日は各種クレジットカード会社により異なります)
 
<クレジットカード以外のお支払の場合:スリランカ国内のみ>
銀行振込によりご指定の口座へ返金いたします。
お客様都合での返品の場合は、振り込み手数料はお客様のご負担となります。
(振込手数料は各種金融機関により異なります)

※ 現金書留による返金は承っておりません。
※ 口座返金は商品到着より7営業日程になります。
 
 

◆ キャンセルについて

ご注文のキャンセルをご希望の場合は、ご注文後48時間以内にキャンセルする必要がありますのでご注意ください。

配送料

Asia
アジア
1
-
100g
101
-
250g
251
-
500g
501
-
1000g
1001
-
1500g
1501
-
2000g
Over 2001g
Srilanka
スリランカ
US$2 US$3-US$4 US$4 + US$1 per 500 g over 1000 g
=> [$4 – $62]
Japan
日本
US$3 US$4 US$7 US$13 US$18 US$21 US$ 29 + US$ 4 per 500 g over 1000 g
=> [US$ 37 - US$ 261]
Australia
オーストラリア
US$3 US$4 US$7 US$13 US$20 US$24 US$ 36 + US$ 5 per 500 g over 1000 g
=> [US$ 36 - US$ 326]
New Zealand
ニュージーランド
US$3 US$4 US$8 US$15 US$25 US$30 US$ 38 + US$ 6 per 500 g over 1000 g
=> [US$ 50 - US$ 386]
Singapore
シンガポール
US$2 US$4 US$6 US$10 US$13 US$15 US$ 24 + US$ 2 per 500 g over 1000 g
=> [US$ 28 - US$ 140]
Hon Kong
香港
US$2 US$4 US$6 US$11 US$18 US$20 US$ 28 + US$ 3 per 500 g over 1000 g
=> [US$ 34 - US$ 202]
Taiwan
台湾
US$2 US$4 US$6 US$11 US$16 US$19 US$ 25 + US$ 3 per 500 g over 1000 g
=> [US$ 31 - US$ 199]
North America
北米
1
-
100g
101
-
250g
251
-
500g
501
-
1000g
1001
-
1500g
1501
-
2000g
Over 2001g
USA
アメリカ合衆国
US$3 US$5 US$9 US$17 US$28 US$34 US$ 48 + US$ 8 per 500 g over 1000 g
=> [US$ 64 - US$ 512]
Canada
カナダ
US$30 US$36 US$ 48 + US$ 8 per 500 g over 1000 g
=> [US$ 64 - US$ 512]
Europe
ヨーロッパ
1
-
100g
101
-
250g
251
-
500g
501
-
1000g
1001
-
1500g
1501
-
2000g
Over 2001g
United Kingdom
イギリス
US$3 US$5 US$8 US$14 US$26 US$30 US$ 37 + US$ 5 per 500 g over 1000 g
=> [US$ 47 - US$ 327]
Italy
イタリア
US$20 US$23 US$ 34 + US$ 4 per 500 g over 1000 g
=> [US$ 42 - US$ 266]
Netherlands
オランダ
US$21 US$25 US$ 34 + US$ 4 per 500 g over 1000 g
=> [US$ 42 - US$ 266]
Austria
オーストリア
US$20 US$23 US$ 33 + US$ 4 per 500 g over 1000 g
=> [US$ 41 - US$ 265]
Switzerland
スイス
US$20 US$23 US$ 38 + US$ 4 per 500 g over 1000 g
=> [US$ 46 - US$ 270]
Sweden
スウェーデン
US$23 US$26 US$ 38 + US$ 4 per 500 g over 1000 g
=> [US$ 46 - US$ 270]
Spain
スペイン
US$22 US$26 US$ 34 + US$ 4 per 500 g over 1000 g
=> [US$ 42 - US$ 266]
Denmark
デンマーク
US$21 US$25 US$ 39 + US$ 4 per 500 g over 1000 g
=> [US$ 47 - US$ 271]
Germany
ドイツ
US$24 US$28 US$ 34 + US$ 5 per 500 g over 1000 g
=> [US$ 44 - US$ 324]
Norway
ノルウェー
US$25 US$29 US$ 41 + US$ 5 per 500 g over 1000 g
=> [US$ 51 - US$ 331]
France
フランス
US$22 US$26 US$ 36 + US$ 5 per 500 g over 1000 g
=> [US$ 46 - US$ 326]
Belgium
ベルギー
US$23 US$26 US$ 33 + US$ 4 per 500 g over 1000 g
=> [US$ 41 - US$ 270]